Подробности
Современный рынок диктует индивидуальный подход к каждому клиенту. Руководители постоянно требуют его от своего персонала. Как выработать в себе или своем сотруднике необходимые навыки? Авторы предлагают уникальную четырехмерную модель продаж, которая основана на поведенческих стереотипах и проверена на опыте самых успешных компаний США, Европы и Австралии. Читателей знакомят с техниками четырех Q, помогающими понять поведение клиента, выбрать соответствующий способ презентации продукта, завоевать доверие и лояльность и заложить фундамент для долгих и продуктивных отношений в будущем. Эта книга предназначена для тех, чья профессия - продавать, людям, стремящимся стать непревзойденными продавцами, эффективными менеджерами, а также тем, кто, не будучи связан с продажами в своей профессиональной деятельности, хотел бы глубже понять психологию взаимодействия между людьми и стать более убедительным и успешным.
Дополнительная информация
Автор | Буззотта Р.В., Роберт И.Л. |
---|---|
Год издания | 2007 |
Издательство | Jeksmo |
ISBN | 978-5-699-22597-2 |
EAN | 9785699225972 |
Страниц | 272 |
Формат | 70х100/16 |
Переплёт | Твердая обложка |
Серия | Коммерция |
Артикул (SKU) | BU1-04807 |
Вес товара: | 1 |
Доставка: | 2-3 Tage |
Марка | Нет |
Налоговый класс | Umsatzsteuerpflichtige Güter 7% |